E COMMERCE AND DIGITAL MARKETING IN HINDI

Electronics Commerce :- 

इलेक्ट्रॉनिक्स कॉमर्स इंटरनेट पर वस्तुओ और सेवाओ के खरीद या बिक्री की प्रक्रिया होता है इसमे जो काम हम ऑफलाइन करते है इलेक्ट्रॉनिक्स कॉमर्स मे वही कार्य ऑनलाइन इंटरनेट पर करते है ,इलेक्ट्रॉनिक्स कॉमर्स की शुरुवात 1960 ई  मे हुआ था ,इलेक्ट्रॉनिक्स कॉमर्स दो या दो से अधिक व्यक्तियों के डेटा या धन को इलेक्ट्रॉनिक्स रूप एक दूसरे से स्थानांतरित करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक्स कॉमर्स का प्रयोग किया जाता है इसे e-commerce भी कहते है/

  • Online shopping
  • Electronic payment
  • Internet banking
  • Online ticketing 

Online shopping:-

 जब वस्तुओ को  खरीद या बिक्री की प्रक्रिया इलेक्ट्रॉनिक्स कॉमर्स से किया जाता है उसे ही ऑनलाइन शॉपिंग कहते है 

“जब कोई समान या वस्तुओ को इंटरनेट पर खरीद या बिक्री हो उसे ही ऑनलाइन शॉपिंग कहते है ”

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जैसे :- Amazon,Flipkart,Snapdeal,etc

Electronic payment:- 

internet पर पेमेंट करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक्स पेमेंट का प्रयोग किया जाता है ,इलेक्ट्रॉनिक्स पेमेंट डिजिटल रूप से पेमेंट करने का एक माध्यम होता है इलेक्ट्रॉनिक्स पेमेंट कैश लेस पेमेंट होता है

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“जब भी Online या Offline सामना खरीदे जाने के बाद ग्राहक Payment करता है जिससे ग्राहक के Account से रूपये विक्रेता के Account में Transfer हो जाते है लेकिन जब Payment में केवल आकड़ों या Digital Signal का ही Transfer होता है तो इस प्रकार किये गए Payment को Electronic Payment कहा जाता है.”

जैसे :- डेबिट कार्ड ,क्रेडिट कार्ड,एटीएम ,प्रीपेड कार्ड/

Internet banking:- 

 इंटरनेट बैंकिंग  के माध्यम से बैंक-ग्राहक  अपने कंप्यूटर द्वारा अपने बैंक नेटवर्क और वेबसाइट का प्रचालन कर सकते है। इस प्रणाली का सबसे बड़ा लाभ है कि कोई भी व्यक्ति घर या कार्यालय या कहीं से भी से बैंक सुविधा का लाभ उठा सकता है। ऑनलाइन बैंकिंग इंटरनेट पर बैंकिंग संबंधी मिलनेवाली एक सुविधा है, जिसके माध्यम से कंप्यूटर का इस्तेमाल कर उपभोक्ता बैंकों के नेटवर्क्स और उसकी वेबसाइट पर अपनी पहुंच बना सकता है और घर बैठे ही खरीददारी, पैसे का स्थानांतरण के अलावा अन्य तमाम कार्यों और जानकारी के लिए बैंकों से मिलने वाली सुविधा का लाभ उठा सकता है

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जैसे :-State Bank Of India, ICICI Bank, Punjab National Bank, Axis Bank ,Union Bank, HDFC Bank,Central Bank of India, Bank of Baroda,etc

Online ticketing :- 

ऑनलाइन टिककटिंग का प्रयोग कर  इंटरनेट पर ticket काटने के लिए किया जाता है/

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जैसे :- ट्रेन की टिकट ऑफलाइन मिलता है लेकिन ऑनलाइन टिककेटिंग के जरिये हम घर बैठे ट्रेन टिकिट बूक कर सकते है 

Electronics commerce advantages:-

  • ई-कॉमर्स उपभोक्ताओं को सस्ते तथा क्वालिटी प्रोडक्ट्स को देखने का मौका देता है 
  • यह नेशनल तथा इंटरनेशनल दोनों मार्केट में बिजनेस एक्टिविटीज की डिमांड को बढाता है
  • इजी रिटर्न पॉलिसी
  • इसके माध्यम से छोटे एंटरप्राइजेज प्रोडक्ट्स की खरीददारी, बेचना तथा सर्विस के लिए ग्लोबल मार्केट में एक्सेस कर सकते है
  • प्रोडक्ट या कीमत की तुलना कर सकते हैं
  • पेमेंट आसानी से कर सकते हैं
  • ई-कॉमर्स, बिजनेस में या व्यक्तिगत रूप से 24×7 के रूप में मार्केट में एक्सेस करने की सुविधा को प्रदान करता है | इस तरह यह बिजनेस में sales तथा प्रॉफिट को बढ़ावा देता है |

Electronics commerce disadvantages:-

  • ऑनलाइन प्रोडक्ट खरीदते समय कई चिजों के हैक होने का खतरा होता है
  • ऑनलाइन प्रोडक्ट खरीदते समय हम प्रोडक्ट को फिजिकलि नहीं देख सकते है
  • ऑनलाइन खरीदे प्रोडक्ट की डिलिवरी ऑफलाइन खरीदे प्रोडक्ट की तुलना लेट होता है
  • उपभोक्ताओ को यह समझने में असफलता होती है की वे ई-कॉमर्स के माध्यम से खरीददारी कैसे करे
  • कॉमर्स venture मुख्य रूप से third party पर निर्भर करता है | अर्थात हम बिना इन्टरनेट के ग्लोबल मार्केट में एक्सेस नही कर सकते है | इन्टरनेट third party के रूप में role को play करता है
Author: admin

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